全州社会保险各参保单位和个人、工伤协议医院：
　  为进一步提升我州城乡居民基本养老保险风险防控及业务经办能力，根据省社保局统一安排部署，全州城乡居民社会养老保险系统（以下简称城乡居保系统）需停机升级。为配合城乡居保系统升级，同时完成企业职工基本养老保险个人账户年终结息，全州企业职工基本养老、失业、工伤保险三险合一系统（以下简称三险合一系统）也需停机。现就停机相关事宜公告如下：

一、停机时间

（一）城乡居保系统

2022年12月20日零时至2023年1月9日上午8时。

（二）三险合一系统

2022年12月31日零时至2023年1月9日上午8时。

二、停机涉及险种

1.城乡居民基本养老保险。城乡居保系统停机期间，全州城乡居民基本养老保险线上、线下所有业务将暂停办理。

2.企业职工基本养老、失业、工伤保险。三险合一系统停机期间，全州企业职工基本养老、失业、工伤保险线上、线下所有业务将停止办理。

三、停机影响范围

（一）线上服务渠道：“贵州政务服务网”“贵州省人力资源和社会保障厅门户网站”“贵州省社会保险网上服务系统”，以及“贵州人社”微信公众号、“贵州人社”APP、“贵州社保”APP、“云上贵州多彩宝”APP、“老来”APP，各地的自助一体机及线上公共服务渠道相关险种业务须同步暂停对外服务。

（二）线下服务渠道：全州各级政务服务中心人社（社保）窗口可人工受理相关险种各项业务，但不能办理业务或提供社保查询，待系统开机后再予以办理或查询。

     四、停机期间业务办理提示

（一）城乡居民基本养老保险

参保人员需在2022年12月１9日前完成2022年度缴费。

（二）企业职工基本养老保险、失业保险、工伤保险

1.各参保单位和个人需在2022年12月25日前完成本月社保费缴纳。

2.停机期间因特殊原因确需办理业务的，可向各级政务服务中心（社保）窗口提交业务申请，待系统开机后5个工作日内予以办理。

3.工伤保险参保单位若有人员新增或发生工伤事故的，须及时到各级政务服务中心人社（社保）窗口进行书面登记备案。工伤职工在停机期间出院的，工伤保险医疗服务协议机构应在系统开机后，据实办理相关出院手续。工伤职工在停机期间因工伤需要住院的，相应工伤保险医疗服务协议机构需与属地社保经办机构联系，做好入院登记的备案，待系统开机后，据实办理相关入院手续。

请各参保单位和个人相互转告。因停机给单位或个人带来的不便，敬请谅解。如有疑问，请致电12333或向参保地社会保险经办机构咨询，全州各级社保经办机构联系电话如下：

黔东南州社会保险事业局：0855-8223684

凯里市社会保险事业局：0855-8265950

台江县社会保险事业局：0855-3846915

剑河县社会保险事业局：0855-3959609

三穗县社会保险事业局：0855-3853025

岑巩县社会保险事业局：0855-3576901

镇远县社会保险事业局：0855-5720845

天柱县社会保险事业局：0855-3850538

黎平县社会保险事业局：0855-6227930

锦屏县社会保险事业局：0855-3900261

从江县社会保险事业局：0855-6419115

榕江县社会保险事业局：0855-6629497

丹寨县社会保险事业局：0855-3698975

麻江县社会保险事业局：0855-2269702

黄平县社会保险事业局：0855-3932012

施秉县社会保险事业局：0855-3861800

雷山县社会保险事业局：0855-3214492
                       

黔东南州社会保险事业局
                             2022年12月9日