黔东南州念好“三字诀”推进社会保险“全省跨省通办”

黔东南州持续深化社保经办“放管服”改革，全力推进人社服务快办行动，通过加强宣传推广、精减环节材料、优化经办服务等措施，大力推进社会保险“全省通办”“跨省通办”。

一是以“宣”字为先，大力推介“通办”政策。通过政府网站、人社网站、微信公众号以及自媒体等多方式多渠道，宣传推广“国家社会保险公共服务平台”“掌上12333”“贵州社保”“多彩宝”等APP，以及微信、支付宝、电子社保卡小程序等运用平台，引导在外人员特别是外出务工人员注册绑定并根据需求“掌上”申请“全省通办”“跨省通办”事项。同时，组织人社干部深入移民安置小区、村（居、社区）等大力开展社保政策宣传和运用平台推广，努力实现政策全覆盖、申办全知晓。今年以来，全州各级社会保险经办机构通过各种渠道进行社会保险“全省通办”“跨省通办”政策宣传10万余人次。

二是以“减”字为要，积极推行“通办”业务。结合“全省通办”“跨省通办”事项办理场景和具体办件实际，从减时间、减环节、减材料上下功夫，进一步优化提升办事流程和环节，在法定工作日内进一步缩短减少办理时限；申请材料只提供必要核心要件，同时推进证照共享等方式推进专窗服务和网上办理，实现“跑腿越来越少、材料越来越简、时限越来越短、体验越来越好”，切实减轻办事群众负担，提升群众满意度。截至目前，已取消和简化社保业务证明材料19类共35项；已实现68项社保业务事项全省通办、23项社保业务事项跨省通办。

三是以“服”字为本，高效经办“通办”事项。在政务服务大厅设立社会保险专窗，公开服务事项，完善服务指南，明确专职人员受理办理社会保险“全省通办”“跨省通办”业务。通过贵州省人社统一门户平台受理、审核、办理来自“国家社会保险公共服务平台”“掌上12333”“贵州社保”等运用平台申请办理的“全省通办”“跨省通办”事项。需申请人属地业务部门审核的，通过政务服务智慧平台等及时网上推送审核，必须审核材料原件的，及时邮寄到属地业务部门审核。今年以来，州级社会保险经办机构办理社会保险“全省通办”“跨省通办”业务2万余件。